银行效率太慢怎么投诉(银行业务办的太慢,怎样投诉)

1.银行业务办的太慢,怎样投诉

投诉银行有三个途径:

1、银行消费者投诉热线

消费者向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼 ,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

2、去银行投诉

正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。

3、向银监局举报

消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。

扩展资料:

银监会的职责:

1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度

2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围

3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况

4、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结

5、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组

参考资料来源:人民网-想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做

参考资料来源:百度百科-中国银行业监督管理委员会

2.最快,最有效投诉银行的方法有哪些?

【方法】:

1、你应该报警 然后请警方调出当时的监控录像。银行内部电脑上的交易记录包括交易开始时

间和结束时间还有交易金额等然后请警方按照交易时间差监控就行了。这种事我虽然没遇到

过,但是这的确是最快最有效的解决办法。

2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,

可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。

【怎样向银监会投诉】:

向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来

说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

【银监会如何处理投诉】:

所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到

书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事

件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面

的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

银行效率太慢怎么投诉

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